引渡しについて
お客様からの入金確認後、1週間以内の発送になります。また事前にお客様と受け渡し時期の打ち合わせも行いますが、生体ですので、出荷時期がずれる時もございます。
変更がある場合は、事前に連絡が入りますので宜しくお願いします。
返品・引渡し後の保障制度
返品は原則的に出来ません。但し明らかに弊社のミスによるものは除きます。
引渡し後、1ヶ月以内の死亡時は、3〜6ヶ月を目途に代犬保障。但しお客様の責任による過失や天災、責任事項の回避による場合は除きます。
キャンセルについて
ペット通販は特殊な販売であり、一度発注頂くとお客様の都合でのキャンセルは出来ません。当該子犬の販売機会の逸失となり、原則として認められないからです。
また、その場合は損失額を計算し、請求することが出来ます。
但し、明らかに弊社のミスによる場合は、弊社からお客様にキャンセルを申し出、事前にお振込みの場合は、全額返還致します。
販売業者について
|